Vers 3 h, une coupure d’électricité se produit lors du passage de la tempête CIARAN sur une usine de production de savons et de détergents. Le gardien informe l’astreinte du site. L’onduleur prend le relais pendant 2 h pour le réseau informatique et les batteries pour le système de détection incendie. À la reprise d’activité à 5h30, l’électricité n’est pas rétablie. La décision est prise de garder au minimum 2 salariés pour assurer la surveillance du site jusqu’au retour d’une situation normale. Le matin, l’équipe technique fait l’état des lieux des dégâts liés au passage de la tempête : 3 trappes de désenfumage sont ouvertes à cause du vent, quelques conteneurs vides ont basculé sur le parc, une partie de la clôture est détériorée, des arbres sont couchés (n’engendrant toutefois pas d’impact sur la sûreté et la sécurité du site). Des réparations et des élagages sont menés. Le dispositif de sprinklage tourne à vide (sans eau) pendant 1 h durant la coupure. Le service de maintenance du site procède à sa vérification dans l’après-midi. L’électricité est rétablie vers 18h15. Les utilités sont remises en route et les équipements contrôlés avec l’équipe de maintenance jusqu’au lendemain 14 h. Un expert contrôle et valide le bon fonctionnement du moteur du système de sprinklage le lendemain matin. Le surlendemain, le remplissage de la réserve incendie débute. L’activité redémarre normalement 4 jours après le début de l’événement.

Lors de l’événement, le gardien a rencontré des difficultés de communication vers l’extérieur en raison des problèmes généralisés sur les réseaux téléphoniques. Il n’a pas pu arrêter le dispositif de sprinklage car les conditions météorologiques ne lui ont pas permis d’accéder au local. Les responsables n’ont pas été informé par la télésurveillance (en raison de la coupure des communications) et ont rencontré des difficultés de circulation sur les routes d’accès au site. L’absence d’électricité et de système d’alimentation secondaire a généré des problèmes de recharge des téléphones portables et des torches.

À la suite de l’événement, l’exploitant :

• étudie la possibilité de mettre en place un groupe électrogène pour la guérite du gardien et le local incendie et une solution technique pour pouvoir arrêter le système de sprinklage malgré les intempéries ;
• étudie la mise en place d’un système téléphonique avec réseau satellitaire pour un téléphone sur site et 2 téléphones d’astreinte ;
• édite et communique à l’ensemble du personnel une procédure sur la marche à suivre en cas de panne électrique sur site et en l’absence de responsables ;
• met à jour tous les 6 mois la liste des numéros de téléphone et mails personnels de l’ensemble des employés pour diffuser une information en cas d’arrêt d’usine non prévue.

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